Enlever gravure boîtier AirPods

Bonjour,


Je souhaiterais savoir s’il était possible de faire enlever la gravure sur un boîtier d’AirPod Pro et un Apple Pencil 2 ?


Si cela n’est pas possible, je voudrais savoir si vous les repreniez contre un avoir et de combien ?


Merci


Enlever la gravure du boitier

[Titre Modifié par l’Hôte]

AirPods Pro

Publiée le 11 juin 2023 à 11h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 juin 2023 à 12h33

Bonjour clafon78, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Malheureusement, il n'est pas possible de retirer une gravure qui a été faite sur un produit.


En ce qui concerne le retour du produit, vous disposez de 14 jours pour le rendre/renvoyer. Le délai commence à partir de la date d'achat pour un achat en magasin et à partir de la date de livraison pour une commande passée sur le site d'Apple.


Si le produit est retourné dans son état d'origine, vous serez remboursé du montant total que vous avez payé pour l'article.


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com


À bientôt👋

Julio

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 juin 2023 à 12h33 en réponse à clafon78

Bonjour clafon78, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Malheureusement, il n'est pas possible de retirer une gravure qui a été faite sur un produit.


En ce qui concerne le retour du produit, vous disposez de 14 jours pour le rendre/renvoyer. Le délai commence à partir de la date d'achat pour un achat en magasin et à partir de la date de livraison pour une commande passée sur le site d'Apple.


Si le produit est retourné dans son état d'origine, vous serez remboursé du montant total que vous avez payé pour l'article.


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com


À bientôt👋

Julio

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