Bonjour
Je souhaiterais restaurer la sauvegarde de mon ancien iphone sur le nouveau, mais pour une raison que je ne comprends pas il refuse mon mot de passe?
je n'arrive pas à restaurer ma sauvegarde IPhone vers mon nouvel iphone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 16
Bonjour steffen112,
Est-ce que tu essaies de restaurer la sauvegarde d'un iPhone depuis un ordinateur ou depuis iCloud ? L'article À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR), associé à ta publication, me fait penser que ce serait plutôt d'un ordinateur.
As-tu toujours ton ancien iPhone ? Si c'est le cas, tu vas pouvoir réinitialiser les réglages de cet ancien iPhone pour pouvoir en faire une nouvelle sauvegarde, chiffrée ou non, et ainsi récupérer les données sur ton nouvel iPhone.
La procédure à suivre se trouve ici : Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée - Assistance Apple (FR).
En espérant que ça te soit utile. Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🌷
Bonjour steffen112,
Est-ce que tu essaies de restaurer la sauvegarde d'un iPhone depuis un ordinateur ou depuis iCloud ? L'article À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR), associé à ta publication, me fait penser que ce serait plutôt d'un ordinateur.
As-tu toujours ton ancien iPhone ? Si c'est le cas, tu vas pouvoir réinitialiser les réglages de cet ancien iPhone pour pouvoir en faire une nouvelle sauvegarde, chiffrée ou non, et ainsi récupérer les données sur ton nouvel iPhone.
La procédure à suivre se trouve ici : Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée - Assistance Apple (FR).
En espérant que ça te soit utile. Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🌷
Merci pour la réponse, ça a fini par fonctionner, le mot de passe demandé était en fait celui de mon IMac et non celui de mon compte ITunes.
Merci encore pour la réactivité
Bonjour steffen112,
Merci de ton retour et de nous partager la solution trouvée 🤩.
N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions.
Je te souhaite une bonne journée ☀️.
Restaurer sauvegarde sur nouvel iPhone
