Boîtes mail n'apparaissent plus sur Mac

Bonsoir,

Sur votre copie d'écran on voit que vous avez 503 mails marqués. Donc, vous avez de BAL, (ou Dossiers), sur votre Mac qui sont fonctionnelles.

On ne voit effectivement pas plusieurs boites de réception.

Selon votre signature, vous semblez être sous macOS 10.12, soit Sierra, une version macOS assez ancienne donc; et cela explique votre copie d'écran qui montre que vous tentez de créer un compte Google, donc Gmail, sur votre ancienne version de macOS ; et cela n'est plus réellement possible sans petites astuces plus ou moins complexes, puisque Google comme d'autres serveurs de messagerie refusent d'utiliser des applications Clientes de messagerie mail trop anciennes, cela pour répondre aux exigences de sécurité actuelles.

Toutefois, vous devriez pouvoir au moins configurer un compte mail Apple.

Si votre application Mail est trop ancienne pour un grand nombre de serveurs de messagerie, vous pourriez tester sous une version supérieure de macOS ; en effet, si votre Mac supporte Sierra, il devrait également supporter High Sierra. Cela améliorera probablement un peu les choses.

Configuration requise pour macOS 10.13 - High Sierra

macOS High Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12

Si malgré tout, le problème persiste pour certains serveurs de messagerie, la solution devrait passer par un autre client de messagerie que Mail, par exemple Thunderbird ou Postbox. De mon coté, sur mon iMac de mi-2011 sous High Sierra, je n'ai aucun procblème, sauf pour Gmail, (j'utilise alors Postbox), tandis que sur mon MacBook sous Ventura ou Somona, je n'ai aucun problème, quel que soit le serveur de messagerie.

En bref, je conseille dans un premier temps de passer à High Sierra.

(peut être que le Mac permet d'aller plus loin, mais pour le savoir, il faut connaître l'âge exact du Mac).

Cordialement.

Bonsoir,

Vous avez essayé de "dérouler" les rubriques en cliquant sur les petites flèches devant les lignes ? ou en cliquant sur l'icône elle même ?

Par ailleurs, si vous avez acquis ce Mac neuf, et que donc il est de 2016, il doit pouvoir aller bien plus loin que High Sierra .

SI c'est un modèle 2015, il est limité à Big Sur, si c'est bien un modèle 2016, il peut aller jusqu'à Monterey

La chose à savoir toutefois, c'est que les très anciennes applications, celles encore codées en 32 bits ne tourneront plus après Mojave. Et qu'à partir de Mojave, il faut un minimum de 8 Go de mémoire ras installée. Vous avez toutes ces informations en allant dans le menu Pomme / "A propos de ce Mac"

Configuration requise pour macOS 10.13 - High Sierra

macOS High Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12

Configuration requise pour macOS 10.14 - Mojave

macOS Mojave - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :https://apps.apple.com/fr/app/macos-big-sur/id1526878132?mt=12

Configuration requise pour macOS 10.15 - Catalina

macOS Catalina - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12

Configuration requise pour macOS 11 - Big Sur

macOS Big Sur - Caractéristiques techniques (FR)

macOS Big Sur est compatible avec les ordinateurs suivants - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir :https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12

Configuration requise pour macOS 12 - Monterey

macOS Monterey est compatible avec les ordinateurs suivants - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir

https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12

Bonne suite ;)

EDIT : vous pouvez également sélectionner la boite de réception, puis depuis le menu "Boite aux lettres", demander à "Reconstruire"... cela répare parfois des erreurs de fichiers dans la structure de Mail.

Reconstruire les boîtes aux lettres dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR)