Erreur 4042 sur iPad

Bonjour , mon iPad ne s’allume plus ou plus exactement le logo de la pomme apparaît et disparaît aussitôt … j’ai essayé une restauration avec mon IMac mais en définitive une erreur 2042 s’est affichée ?

Que dois je faire svp ?


[Titre Modifié par l’Hôte]


iPad Pro, iPadOS 15

Publiée le 16 juin 2023 à 07h41

Répondre
3 réponses

Le 16 juin 2023 à 09h13 en réponse à Jeanloic33

Bonjour Jeanloic33

À priori si il s’agit d’un problème matériel et il est conseillé sur la page d’aide d’Apple que pour tous numéro d’erreur non référencée (j’ai recherché 2042 et 4042 car j’ai pas compris quelle est le numéro de votre erreur), il faut les contacter donc voici les différentes possibilités :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


France

Métropolitaine : 0805 540 003

DROM-COM : 0825 77 00 35

Contacter notre service d’assistance en langue des signes français


Il seront en mesure de vous aidez

Tenez-nous au courant !

En espérant qu’il vous aideront

TinAD17tin

Le 16 juin 2023 à 13h00 en réponse à TinAD17tin

En fait il s’agit d’un problème vraisemblablement de batterie ( sans en avoir pour le moment la certitude ) le souci réside dans la réparation car Apple refuse toutes réparations ( échange contre un modèle équivalent pour 500€ )

Donc je vais essayer de trouver un réparateur non officiel Apple qui pourrait effectuer le changement des batteries !

Le 16 juin 2023 à 13h38 en réponse à Jeanloic33

C’est ce que j’avais cru lire sur internet mais je n’étais pas sur alors je n’est pas voulu vous mettre sur la mauvaise piste. Ducoup c’est une erreur 4042 ou 2042 ? Pour le remplacement de batterie ⚠️Ce n’est pas recommandé par, mais vous pouvez acheter une batterie sur internet et d’utiliser des tutoriels pour la monter vous même, pour les tuto, je vous conseille le site de ifixit, un des leaders et pour la batterie, je vous conseille aussi ifixit qui propose de la qualité.

Tenez-nous au courant du résultat

Heureux de vous avoir aidé

TinAD17tin


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur 4042 sur iPad

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.