Mise à jour appareil Apple

Pourquoi je ne réussi pas à faire la mise à jour est ce possible que se soit parce que mon iPhone pad est trop vieux



Mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 15

Publiée le 17 juin 2023 à 14h48

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 juin 2023 à 15h30

Bonjour rollande208,


À ma connaissance, tous les iPad Pro peuvent utiliser iPadOS 16. Pourriez-vous confirmer le “Nom du modèle” de votre iPad affiché dans Réglages > Général > Informations ?


Si vous ne pouvez pas faire la mise à jour directement sur votre iPad, avez-vous essayé de le faire en utilisant un ordinateur :  si vous utilisez un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure ou si vous utilisez un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou un PC Windows ?

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 juin 2023 à 15h30 en réponse à rollande208

Bonjour rollande208,


À ma connaissance, tous les iPad Pro peuvent utiliser iPadOS 16. Pourriez-vous confirmer le “Nom du modèle” de votre iPad affiché dans Réglages > Général > Informations ?


Si vous ne pouvez pas faire la mise à jour directement sur votre iPad, avez-vous essayé de le faire en utilisant un ordinateur :  si vous utilisez un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure ou si vous utilisez un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou un PC Windows ?

Le 24 juin 2023 à 16h44 en réponse à rollande208

Vous avez l'iPad Pro 12.9" 1e génération. Celui-ci est bien compatible avec iPadOS 16.


Avez-vous un problème ou un message d'erreur lorsque vous faites la mise à jour directement sur votre iPad en accédant à Réglages > Général > Mise à jour logicielle ?


Avez-vous essayé de mettre à jour votre appareil manuellement à l'aide d'un ordinateur:


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mise à jour appareil Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.