J'ai depuis longtemps été prélevé de 1,99 euros et depuis 2 mois en plus des 1,99 euros, le montant de 2,99 euros, pouvez-vous me donner une explication des 4,98 euros mensuel.
Merci de me répondre, cela concerne mon Iphone 12 pro.
Prélévement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro, iOS 16
Bonjour YAMAZAKURA-It,
Pour savoir à quoi correspondent ces prélèvements, je vous invite à suivre les procédures décrites dans cet article : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)
Bonjour YAMAZAKURA-It,
Pour savoir à quoi correspondent ces prélèvements, je vous invite à suivre les procédures décrites dans cet article : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)
Si le changement de formule iCloud+ a bien été effectué sur le même identifiant Apple, il ne devrait pas y a voir 2 facturations pour cet espace de stockage.
Pouvez-vous faire une capture d'écran de l'abonnement iCloud visible dans Réglages/Votre nom/iCloud/Gérez votre forfait ?
Ne disposez vous pas de 2 comptes associés à ce même moyen de paiement ?
J'ai bien augmenté ma capacité à 200 Go pour 2,99 euros, cela devrait annulé l'ancienne à 1,99 euros.
Sinon avec mes 4,98 euros mensuel, quel est la capacité en Go.
Prélèvements Apple inconnus
