Bonjour,
Quel genre de problème rencontrez vous ?
Cette astuce peut vous aider : Face ID - Communauté Apple
Pour ce qui est de la réinitialisation de Face ID, voici comment procéder :
- Allez dans les Réglages>Face ID et code
- Rentrez le code configuré
- Si vous voulez désactiver certaines fonctionnalités comme Apple Pay avec Face ID, je vous invite à décocher la/les option(s) souhaitée(s) en haut.
- Si vous voulez désactiver complètement Face ID (supprimer les données), cliquez sur le bouton en rouge "Réinitialiser Face ID"
Voici un article qui peut vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée