Erreur vérification mot de passe Orange Mac

probleme entre mail orange et mail sur mac


mail orange impossible verifier mot de passe

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 10.13

Publiée le 25 juin 2023 à 06h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 juin 2023 à 07h20

Bonjour josé67,


Si je comprends bien, tu n'arrives pas à connecter ton compte de messagerie Orange sur ton Mac.


Est-ce que tu as pu te connecter sur le site webmail d'Orange avec ton mot de passe pour t'assurer qu'il est correct ?


Si ton mot de passe semble correct sur le site d'Orange, alors il va falloir tenter d'isoler le problème. Je te propose de redémarrer ton Mac en mode sans échec. Ce type de démarrage permet d'empêcher des extensions et des apps tierces de se lancer avec ta session. Le but va être de voir si c'est l'une d'entre elles qui est la source de ce phénomène. Pour redémarrer en mode sans échec, aide-toi des indications données sur cette page : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, ouvre ta session et tente de voir si tu arrives à utiliser l'app Mail avec ton compte Orange correctement ou non. Une fois le test fait, n'oublie pas de redémarrer ton Mac normalement. 


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌻

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 juin 2023 à 07h20 en réponse à josé67

Bonjour josé67,


Si je comprends bien, tu n'arrives pas à connecter ton compte de messagerie Orange sur ton Mac.


Est-ce que tu as pu te connecter sur le site webmail d'Orange avec ton mot de passe pour t'assurer qu'il est correct ?


Si ton mot de passe semble correct sur le site d'Orange, alors il va falloir tenter d'isoler le problème. Je te propose de redémarrer ton Mac en mode sans échec. Ce type de démarrage permet d'empêcher des extensions et des apps tierces de se lancer avec ta session. Le but va être de voir si c'est l'une d'entre elles qui est la source de ce phénomène. Pour redémarrer en mode sans échec, aide-toi des indications données sur cette page : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, ouvre ta session et tente de voir si tu arrives à utiliser l'app Mail avec ton compte Orange correctement ou non. Une fois le test fait, n'oublie pas de redémarrer ton Mac normalement. 


Tiens-nous au courant !


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