Mot de passe mail Mac non reconnu

dans mail je devais changer mon mot de passe de messagerie impossible ça me dit impossible de vérifier votre compte



impossible de charger mon mot de passe dans mail , on me dit impossible de vérifier

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publiée le 30 juin 2023 à 04h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 juil. 2023 à 07h30

Bonjour michel8575,


Est-ce que lorsque tu te connectes sur le site webmail de ton fournisseur de messagerie, tu arrives à te connecter avec ton mot de passe ? Ça nous permettra d'isoler le problème.


Si le souci ne semble se produire que sur ton Mac, tente de faire un redémarrage sans échec. Ce type de démarrage permet d'empêcher des extensions et des apps tierces de se lancer avec ta session. Le but va être de voir si c'est l'une d'entre elles qui est la source de ce phénomène. Pour redémarrer en mode sans échec, aide-toi des indications données sur cette page : Utilisation du mode sans échec votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, ouvre ta session et tente de voir si tu arrives à connecter ton compte à l'app Mail correctement ou non. Une fois le test fait, n'oublie pas de redémarrer ton Mac normalement. 


Tiens-nous au courant de ce que ça donne !


Bonne journée. ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 juil. 2023 à 07h30 en réponse à michel8575

Bonjour michel8575,


Est-ce que lorsque tu te connectes sur le site webmail de ton fournisseur de messagerie, tu arrives à te connecter avec ton mot de passe ? Ça nous permettra d'isoler le problème.


Si le souci ne semble se produire que sur ton Mac, tente de faire un redémarrage sans échec. Ce type de démarrage permet d'empêcher des extensions et des apps tierces de se lancer avec ta session. Le but va être de voir si c'est l'une d'entre elles qui est la source de ce phénomène. Pour redémarrer en mode sans échec, aide-toi des indications données sur cette page : Utilisation du mode sans échec votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, ouvre ta session et tente de voir si tu arrives à connecter ton compte à l'app Mail correctement ou non. Une fois le test fait, n'oublie pas de redémarrer ton Mac normalement. 


Tiens-nous au courant de ce que ça donne !


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