Bonjour à tous , après avoir changé le boîtier du téléphone car plié en deux.
le te phone a retrouvé toutes ses fonctions: Face ID etc…
sauf le Apple Pay qui ne fonctionne plus
le téléphone activé bien la fonction (Face ID reconnaît correctement l utilisateur et active la carte mais il ne se passe rien quand on approche le tel du boîtier de paiement ..
avez vous déjà eu ce problème?
merci de vos retours
Apple Pay fonction
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Coucou Lolo2305,
Où as-tu fait changer le châssis de ton iPhone ? Est-ce que c'est dans un Apple Store ou dans un centre de réparation agréé Apple ?
On ne peut pas exclure que la NFC sur ton iPhone, permettant d'effectuer les paiements avec Apple Pay, ait été abîmée pendant cette procédure. Si c'était le cas, ça expliquerait la situation.
Si la réparation n'a pas été faite par un technicien agréé Apple, je te recommande de passer par ce lien pour mettre en place une réparation avec Apple : Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🍉
Coucou Lolo2305,
Où as-tu fait changer le châssis de ton iPhone ? Est-ce que c'est dans un Apple Store ou dans un centre de réparation agréé Apple ?
On ne peut pas exclure que la NFC sur ton iPhone, permettant d'effectuer les paiements avec Apple Pay, ait été abîmée pendant cette procédure. Si c'était le cas, ça expliquerait la situation.
Si la réparation n'a pas été faite par un technicien agréé Apple, je te recommande de passer par ce lien pour mettre en place une réparation avec Apple : Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🍉
Bonjour Lolo2305,
Je vais d'abord te poser quelques questions pour mieux comprendre la situation :
Je t'invite à revenir nous en dire plus pour que l'on puisse te conseiller au mieux.
Bonne journée !
Bonjour merci pour votre retour
quand je parle de boîtier je fait référence au châssis que j’ai changé ( il était déformé et l’ecran n était pas cassé)
tous les éléments internes étaient à priori fonctionnel.
le Face ID et le code de sécurité fonctionne correctement et active bien le Apple Pay.
le souci est quand j approche le tel du terminal de paiement ou rien ne se passe !!! 🙁
merci Laurent
par un centre agréé Apple , merci pour le conseil, effectivement je pense que cela doit être le cas… je vais suivre le lien et faire une demande de réparation merci
Apple Pay iPhone ne fonctionne plus
