Pas de son lors d'appels iPhone

Je reçois les appels je décroche mais le téléphone vibre et je n’entends rien


Appel

[Titre Modifié par l’hôte]

Publiée le 29 juin 2023 à 08h49

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1 réponse

Le 30 juin 2023 à 12h37 en réponse à Thermid

Bonjour Thermid,


  • Lorsque tu dis que ton iPhone vibre. Est-ce qu'il vibre comme s'il était toujours en train de sonner ? N'hésite pas à nous décrire ce phénomène plus en détails.


  • L'iPhone te montre-t-il bien que tu es en communication lorsque tu décroches ?


Essaie de voir si tu as la même chose lorsque l'on t'appelle et que tu portes des écouteurs connectés à ton iPhone. Ça nous permettra d'isoler le problème.


Je t'invite à nous renseigner sur le modèle et la version logicielle de ton appareil. Tu trouveras ces renseignements dans Réglages > Général > Informations.


Je te propose de faire ces manipulations pour tenter de résoudre le souci ou du moins nous donner une piste sur sa provenance :


1. Dans un premier temps, redémarrer simplement ton iPhone. C'est une étape rapide qui peut faire des miracles dans certains cas : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).


2. Si le souci persiste après ça, je te propose de faire une sauvegarde de ton appareil : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR). Ensuite, assure-toi qu'il est bien à jour : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌻

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