Mac bloqué pendant mise à jour

Bonjour nous avons fait une mise a jour Mac OS et la session ne redémarre pas elle est bloque sur un écran noir avec une pomme,une jauge et le nombre de minute qui est bloque


Comment débloquer mon mac

Cela fait mtn 24H que c’est bloqué

[Titre Modifié par l’hôte]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 29 juin 2023 à 00h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 juin 2023 à 04h00

Bonjour Deay,


Si ton Mac reste bloqué sur le logo Apple avec une barre de progression lors du démarrage ou du chargement de ta session, je te conseille d'essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec pour voir si le souci est le même ou non dans ce mode. Le mode sans échec permet de démarrer un Mac en désactivant les éléments non-essentiels à son bon fonctionnement.


Tu peux t'aider de l'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) pour démarrer ton Mac en mode sans échec. Attention, la procédure à suivre varie en fonction de si ton Mac est doté d'un processeur Intel ou d'une puce Apple.


Si tu arrives à démarrer ton Mac et à accéder à ta session en mode sans échec, il faudra redémarrer normalement ton Mac ( > Redémarrer), puis regarder si le souci est résolu ou non.


Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 juin 2023 à 04h00 en réponse à Deay

Bonjour Deay,


Si ton Mac reste bloqué sur le logo Apple avec une barre de progression lors du démarrage ou du chargement de ta session, je te conseille d'essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec pour voir si le souci est le même ou non dans ce mode. Le mode sans échec permet de démarrer un Mac en désactivant les éléments non-essentiels à son bon fonctionnement.


Tu peux t'aider de l'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) pour démarrer ton Mac en mode sans échec. Attention, la procédure à suivre varie en fonction de si ton Mac est doté d'un processeur Intel ou d'une puce Apple.


Si tu arrives à démarrer ton Mac et à accéder à ta session en mode sans échec, il faudra redémarrer normalement ton Mac ( > Redémarrer), puis regarder si le souci est résolu ou non.


Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mac bloqué pendant mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.