Face ID iPhone ne fonctionne plus
Comment réparer mon Face ID
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone XS Max, iOS 16
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
Sunnydale
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Doûl,
Je vois que tu as trouvé la page Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Je suppose qu'elle correspond à ta situation. As-tu pu suivre les indications qui y sont données ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire. Tu as trois étapes à suivre :
Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.
En espérant avoir pu t'aider !
Bonne journée. 🌻