Bonjour, j'ai une perte de volume sur mon AirPods gauche (AirPods 2) j'ai bien effectué les opérations de nettoyage et resynchronisation préconisées, sans amélioration... y aurait-il autre chose à faire ? Merci
airpod2
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods (2e génération)
Salut isl0778,
Tu as déjà eu des bons réflexes par rapport à la situation que tu rencontres ! J'ai juste un petit doute quand tu dis "resynchronisation".
Comment as-tu fait exactement ? As-tu réinitialisé les AirPods, ou as-tu simplement oublié et rejumelé les écouteurs ?
Comme le volume est plus faible d'un côté, il est possible que ce soit un souci de balance. Si tu utilises tes AirPods avec un iPhone, tu peux vérifier ça dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance et ici, regarde si le curseur se situe au milieu (il faut que tes AirPods soient dans tes oreilles quand tu vérifies ça).
Si la resynchronisation que tu as faite n'est pas une réinitialisation, n'hésite pas à suivre les étapes du document suivant pour justement faire cette réinitialisation :
Tiens-nous au courant ☀️.
Salut isl0778,
Tu as déjà eu des bons réflexes par rapport à la situation que tu rencontres ! J'ai juste un petit doute quand tu dis "resynchronisation".
Comment as-tu fait exactement ? As-tu réinitialisé les AirPods, ou as-tu simplement oublié et rejumelé les écouteurs ?
Comme le volume est plus faible d'un côté, il est possible que ce soit un souci de balance. Si tu utilises tes AirPods avec un iPhone, tu peux vérifier ça dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance et ici, regarde si le curseur se situe au milieu (il faut que tes AirPods soient dans tes oreilles quand tu vérifies ça).
Si la resynchronisation que tu as faite n'est pas une réinitialisation, n'hésite pas à suivre les étapes du document suivant pour justement faire cette réinitialisation :
Tiens-nous au courant ☀️.
Bonjour isl0778,
Si les étapes proposées par The_knight ne donnent rien, alors je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux ce qu'ils peuvent te proposer de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi !
Bonne journée. 🌻
Bonjour et merci beaucoup pour cette réponse rapide,
j’ai fait une nouvelle fois toutes ces vérifications (balance et réinitialisation) mais malheureusement le problème persiste… et j’ai fait écouter par quelqu’un d’autre ce n’est pas mon oreille qui est défaillante 🤣
merci encore de ton aide et bonne fin de week-end
Isabelle
Perte volume AirPod gauche
