Plus de Face ID après changement écran iPhone
J’ai changé l’écran de mon iPhone 12 et le Face ID ne fonctionne plus
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 16
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DobbyIsAFreeHelp
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Spécialiste Communautés
Bonjour Bambis1,
Nous allons avoir besoin d'un peu plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Qu'entends-tu exactement par "Face ID ne fonctionne plus" ? Ton souci avec concerne-t-il l'activation de Face ID ou bien l'utilisation de Face ID pour déverrouiller ton iPhone, pour valider un paiement ou un achat, etc. ?
Ton iPhone t'affiche-t-il un message d'erreur lorsque tu tentes de configurer ou d'utiliser Face ID dessus ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.
Tu indiques que ton souci de Face ID a débuté après le remplacent de l'écran de ton iPhone. As-tu fait faire ce remplacement dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple ?
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux isoler la cause du souci et de t'aider plus efficacement. Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !