Codes d'erreur 9 et 4010 sur iPhone

Mon téléphone s’éteint et se rallume en permanence, il est désormais bloqué sur l'écran de récupération, et suite aux tentatives de mise à jour via iTunes, les échecs affiches les codes erreurs 9 et 4010, que faire ?

erreur 9 et 4010

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iPhone XR, iOS 16

Publiée le 4 juil. 2023 à 05h10

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1 réponse

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 6 juil. 2023 à 02h18 en réponse à Kélian06

Bonjour Kélian06,

Merci de nous avoir précisé les numéros des erreurs que tu as observés.

Est-ce que tu as suivi les conseils donnés dans l'article qui est lié à ton message ?

Je te recommande aussi de suivre les étapes de cet autre article : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

L'erreur 4010 n'est pas répertoriée, mais je suis sûre que cela peut aider aussi.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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