Bonsoir, il m’est impossible de faire un achat de 5,99€ sur un jeu, alors que j’ai 5,99€ sur mon solde apple cela ne peut pas être un problème de mode de paiement car j’ai utilisé ma facture mobile, quelqu’un aurais une solution autre que changer de mode de paiement ?
votre achat n’a pas pu être effectué
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iPhone 13, iOS 16
Bonjour aposzhhh,
Si on se base sur les chiffres, tu as effectivement assez d'argent pour faire cet achat et ton moyen de paiement est valide.
Tu as raison, avec ces infos, le souci ne semble pas provenir du moyen de paiement.
As-tu un message d'erreur lorsque tu essayes de valider cette transaction ? Le cas échéant, que dit-il ?
Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.
Parviens-tu à faire d'autres achats en dehors de ce jeu ?
À bientôt !
Achat iTunes Store n'a pas pu être effectué
