Face ID iPhone ne fonctionne pas

Aider moi ma Face ID ne fonctionne



Aider moi ma Face ID ne fonctionne plus j’ai tout essayé sa ne fonctionne pas

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iPhone X, iOS 16

Publiée le 7 juil. 2023 à 12h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 juil. 2023 à 06h12

Bonjour shayma240,


Je vois que tu as l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) associé à ta publication.


Si tu es toujours en difficulté, il faut que tu suives les étapes données dans la partie Si le problème persiste de ce même article :


Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.


En espérant t'avoir guidé au mieux.


Bonne journée. 🌞

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 juil. 2023 à 06h12 en réponse à shayma240

Bonjour shayma240,


Je vois que tu as l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) associé à ta publication.


Si tu es toujours en difficulté, il faut que tu suives les étapes données dans la partie Si le problème persiste de ce même article :


Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.


En espérant t'avoir guidé au mieux.


Bonne journée. 🌞

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