iPhone indisponible
bonjour
je me suis plus souvenu de mon mot de passe sur l'iphone 6S et je souhaite avoir de l'aide pour le deverouiller. merci
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iPhone 6s, iOS 15
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Bonjour ismail911,
Si ton iPhone est indisponible et que tu ne peux plus rentrer de mot de passe, même si tu t'en souviens, tu ne pourras pas le renter. Tu vas être obligé de réinitialiser ton iPhone et donc de l'effacer. Tu vas avoir deux façons de faire.
- Si tu n'as pas d'ordinateur, tu peux utiliser cette méthode : Si vous voyez un message « iPhone/iPad indisponible » ou un écran « Verrouillage de sécurité » - Assistance Apple (FR).
- Si tu as un ordinateur et que tu préfères l'utiliser, alors tu peux suivre les indications données dans cet article : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Comme le téléphone sera effacé, l'iPhone te demandera d'entrer ton identifiant Apple et ton mot de passe quand il se rallumera. Assure-toi de connaître ces éléments.
Pour ce qui est de tes données, tout ce qui est synchronisé avec iCloud reviendra sur ton iPhone, pour le reste, il te faudra restaurer une sauvegarde, si tu en as une. Cette page t'explique comment procéder : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). Attention, certaines données créées entre aujourd'hui et la date de ta sauvegarde ne seront pas récupérées lors de la restauration.
En espérant que ça te sera utile !
Bonne journée. 🌞