Livre payé ne se télécharge pas dans l'app Livres iPhone
Bonjour
pourquoi le livre ne se télécharge pas alors que j’ai payé?
Téléchargement sur livre (Apple)
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iPhone 7, iOS 15
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Bonjour Pajo,
Au-delà du téléchargement en local sur ton iPhone, parviens-tu à consulter le livre et son contenu ou bien même pour ça, es-tu bloqué(e) ?
Je ne connais pas la raison de ce dysfonctionnement mais on peut regarder ce qu'il se passe et, je l'espère, trouver une solution.
La première chose que tu peux faire, c'est de redémarrer ton iPhone.
On va ainsi éliminer tous les bugs logiciels.
Ensuite, si cela n'est pas suffisant, on va regarder du côté du réseau Internet.
Est-ce que ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou uniquement aux données cellulaires de ton opérateur téléphonique (3G, 4G ou 5G) ? N'hésite pas à te connecter sur un autre réseau pour voir si cela fonctionne.
D'ailleurs, as-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu veux télécharger ce livre ?
Tente également cette procédure : Télécharger à nouveau des livres et des livres audio - Assistance Apple (FR).
Bonne journée !