Contacter service détaxe Apple depuis l'étranger

Bonjour,

J'ai exporté mon Iphone vers la Corée et Apple exige un certificat de résidence pour rembourser la TVA.

Or par mail je me heurte à un mur qui ne fait que répéter "certificat non valide", alors même que j'ai traduit rubrique par rubrique la facture de copropriété (gaz, électricité).

Lorsque je demande ce qui ne convient pas, je n'ai comme réponse que "certificat non valide" 🙄

Je voudrais donc les appeler mais de Séoul je ne peux appeler aucun numéro commençant par 080...

Déjà de France pour obtenir le formulaire Pablo (pour l'exportation) Apple s'est montré particulièrement nul (une heure au téléphone) pour une question pourtant simple (obtenir le formulaire de détaxe), une fois arrivé en Corée, Apple confirme sa nullité. On a vraiment l'impression d'être face à un robot.

Donc ma question est: existe-t-il un numéro Apple qu'on puisse appeler depuis l'étranger, qui ne commence pas pas 080???

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