Bonjour, j'ai voulu réactivé mon Icloud, après 10ans, pour voir les photos et documents enregistrés dessus. J'ai reset mon code secret. Maintenant mes réponses aux questions secrètes ne sont pas bonnes. Impossible de modifier les réponses et du coup impossible d'accéder au cloud. Un peu compliqué. Y'aurait il une solution ? Merci
Impossible de se reconnecter après 10ans.
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Anciens modèles d'iPhone
Bonjour AstreA, merci pour ta réponse !
J'ai bien le mot de passe, mais il ne me laisse pas réinitialiser les questions de sécurité.
Je n'ai rien noté, parce que quand je répond aux questions avec les soi disante bonne réponse, il me dit que ce n'est pas recevable.
Merci quand même pour le temps pris pour me répondre et très bonne continuation.
Bonjour Labinnah,
C'est vrai qu'après 10 ans, ça ne va pas être simple pour retrouver les informations de ce compte.
Tu as donc bien le mot de passe de ce compte, c'est ça ?
Si c'est bien le cas, tu devrais être en mesure de modifier les questions de sécurité pour en choisir d'autres et de nouvelles réponses.
Cet article explique comment procéder.
Si par contre, tu ne connais pas le mot de passe ou que tu ne sois pas en mesure de modifier les questions de sécurité, il ne sera pas possible de récupérer l'accès à ce compte et à son contenu.
Est-ce que tu aurais pu noter les questions et les réponses dans un cahier, sur des notes, dans un ordinateur ?
Bonne journée !
Réinitialiser questions de sécurité identifiant Apple
