Bonjour, j'ai un Ipad pro (2023), j'aimerais installer un bloquer de pubs comme Adblock dans Safari. Je l'ai téléchargé depuis l'Apple Store, mais lorsque je vais dans les extensions, elles restent grisées, je ne peux ni les activer, ni les supprimer.
Merci de votre aide
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Pro (6e génération)
Bonjour julien214,
Peux-tu nous donner le nom exact de l'application que tu utilises pour bloquer la pub dans Safari ? Je trouve plusieurs apps Adblock quand je fais une recherche dans l'App Store. Je veux juste la télécharger pour pouvoir faire le test de mon côté et pouvoir te guider.
Est-ce que lorsque tu as téléchargé cette extension, tu as ouvert l'application en question ?
As-tu redémarré ton iPhone ? Je sais que c'est une étape qui semble simple, mais elle peut se montrer efficace dans certains cas.
Bonne journée. 🌻
Bonjour julien214,
J'ai téléchargé la même application de mon côté sans rencontrer ce souci. 🤔
Essayons de voir si on peut isoler le problème.
Peux-tu nous donner la version logicielle de ton iPad Pro ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.
Est-ce que tu as essayé de supprimer l'app de ton iPad et de la télécharger de nouveau ?
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🌞
Coucou julien214,
Merci pour ces précisions.
Je t'avoue que je sèche un peu sur ce qui peut causer ce souci. Est-ce que tu utilises un VPN sur ton iPad ? Si c'est le cas, regarde si tu peux le désactiver pour voir si ça ne rentre pas en conflit avec l'extension.
Si jamais le souci persiste, je te recommande de contacter le développeur de cette app pour voir s'ils peuvent te proposer d'autres étapes de dépannage : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).
En attendant de tes nouvelles.
Bonne journée. ☀️
Hello
C’est bon, j’ai réinitialisé les réglages et j’ai pu activer les extensions.
Merci pour le soutient !
Bonjour Sunnydale,
Merci pour ton message. J’ai téléchargé Adblock pro sur l’Apple store. J’ai ouvert l’application, j’ai aussi redémarré mon IPad. Les extensions restent grisées. J’ai aussi essayé d’installer la même extension pour Firefox, impossible.
Pourtant je n’ai eu aucun problème pour installer ce type d’extension sur mon iMac.
Bonne journée à toi aussi
Salut julien214,
C'est super si tout est rentré dans l'ordre ! Tu vas pouvoir bloquer les pubs sur Safari comme ça 😁.
N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.
Passe une bonne journée ☀️.
Ok, merci
C’est 16.1.5
Je ne vois pas comment supprimer l’appli comme c’est grisé.
Si je l’ai supprimé finalement mais ça ne change rien après l’avoir retéléchargé.
Extensions Safari bloquées sur iPad
