Je ne parviens plus à ouvrir des vidéos sur Messenger avec mon Ipad. Lorsque je clique sur la vidéo, je suis dirigé sur la page d’ouverture de Facebook. J’ai essayé de supprimer les 2 applications et de les réinstaller sans succès, j’ai également fermé ma tablette mais j’ai encore le même problème. Toutefois sur mon iPhone je n’ai pas ce problème.
iPad, iPadOS 16
Bonjour jacinthe54,
Assure-toi que ton iPad est bien à jour sur la dernière version logicielle disponible. Pense d'abord à sauvegarder ses données. Tu peux t'aider de cette page pour le mettre à jour : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).
Ensuite, pense à redémarrer ton appareil. C'est une manipulation simple qui peut aider à résoudre certaines situations : Redémarrage de votre iPad - Assistance Apple (FR).
Si le problème persiste, sachant que Facebook et Messenger font tous les deux partie du groupe Meta, je te recommande de contacter le développeur de ces apps pour voir ce qu'il peut te proposer : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🍉
Problème de lecture de vidéo dans Messenger sur iPad
