Bonjour,
mon macbook s'éteint seul et de manière aléatoire mais en mode sans échec il ne s'éteint plus.
J'ai fait changer la batterie mais rien n'y fait.
Auriez vous une solution pour moi?
Mon macbook s'éteint seul de manière aléatoire
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 15″, macOS 11.7
Bonjour shoshinken,
C'est intéressant que tu dises avoir fait changer la batterie et que cela ne change rien à ton souci et que cela ne se produit pas en mode sans échec.
Ta batterie n'est pas du tout en cause.
Il va falloir se pencher sur d'autre chose.
Quand as-tu commencé à rencontrer ce souci ? Après l'ajout d'un nouvel accessoire, un nouveau programme, une mise à jour, par exemple.
Le fait que tout marche en mode sans échec, nous fait dire que c'est une extension, un programme tierce... qui vient mettre le bazar.
As-tu des rapports de plantage qui s'affiche lorsque tu redémarres le Mac (ou que celui-ci redémarre tout seul) ?
Si c'est le cas, tu pourrais avoir ce que l'on appelle des Kernel Panic. Le mac s'éteint lors d'un conflit entre programmes ou entre composants pour éviter d'être endommagé.
Je te laisse lire cet article : Si votre Mac redémarre et qu’un message s’affiche - Assistance Apple (FR).
Est-ce qu'il s'agit de ce mac MacBook Pro 15″, macOS 11.7 ?
À bientôt !
Bonjour shoshinken,
C'est intéressant que tu dises avoir fait changer la batterie et que cela ne change rien à ton souci et que cela ne se produit pas en mode sans échec.
Ta batterie n'est pas du tout en cause.
Il va falloir se pencher sur d'autre chose.
Quand as-tu commencé à rencontrer ce souci ? Après l'ajout d'un nouvel accessoire, un nouveau programme, une mise à jour, par exemple.
Le fait que tout marche en mode sans échec, nous fait dire que c'est une extension, un programme tierce... qui vient mettre le bazar.
As-tu des rapports de plantage qui s'affiche lorsque tu redémarres le Mac (ou que celui-ci redémarre tout seul) ?
Si c'est le cas, tu pourrais avoir ce que l'on appelle des Kernel Panic. Le mac s'éteint lors d'un conflit entre programmes ou entre composants pour éviter d'être endommagé.
Je te laisse lire cet article : Si votre Mac redémarre et qu’un message s’affiche - Assistance Apple (FR).
Est-ce qu'il s'agit de ce mac MacBook Pro 15″, macOS 11.7 ?
À bientôt !
Hello shoshinken,
Merci pour ton retour. Tu mentionnes que la situation est arrivée il y a environ 2 mois, est-ce qu'il se serait passé quelque chose de particulier à ce moment-là peut-être ?
Ça peut-être n'importe quoi qui sorte un peu de l'ordinaire : l'installation d'une nouvelle application ou d'un nouvel matériel (RAM, disque externe, etc).
Comme tu n'as pas de messages d'erreur, il va être compliqué de déterminer ce qui cause le souci. Mais il y a quelques manips que tu peux quand même faire :
Je veux bien que tu nous confirmes la version macOS de ton Mac, aussi. Tu peux voir ça dans le menu Pomme > À propos de ce Mac.
Passe une bonne journée ☀️.
Bonjour AstreA,
Merci pour ton aide tout d'abord.
les plantages ont du commencer plus ou moins il y a deux mois.
non je n'ai aucun aucun rapport de plantage.
oui il s'agit d'un acbook pro 15", il s'agit d'un modèle de 2013 donc visiblement je ne peux pas aller au delà de macos 11.7.
je n'ai pas le souvenir d'avoir installé un nouveau programme avant les plantages à répétition. cependant vu que la macbook est réglé pour faire les mises à jour automatiquement il est possible qu'il y ait eu une mise à jour.
y a t'il un moyen d'identifier le programme en cause?
Mac s'éteint seul
