Code demandé sur iPhone
Bonjour, mon iphone 7 demande code de redemarrage et je ne sais quoi faire car appareil reconditionné ?
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Sunnydale
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Bonjour Stacie1969,
Ce code n'a pas été mis en place par tes soins ?
Dans ta situation, il va falloir effacer l'appareil de ton côté. Je te conseille de te munir d'un ordinateur et de suivre les étapes données sur cette page : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Est-ce que tu avais configuré cet iPhone avec ton identifiant et tes données ? Si c'est le cas, comme le téléphone sera effacé, l'iPhone te demandera d'entrer ton identifiant Apple et ton mot de passe quand il se rallumera. Assure-toi de connaître ces éléments.
Pour ce qui est de tes données, tout ce qui est synchronisé avec iCloud reviendra sur ton iPhone, pour le reste, il te faudra restaurer une sauvegarde, si tu en as une. Cette page t'explique comment procéder : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). Attention, certaines données créées entre aujourd'hui et la date de ta sauvegarde ne seront pas récupérées lors de la restauration.
Tiens-nous au courant de la situation après l'effacement de cet iPhone.
Bonne journée. 🌻