comment faire pour les connectes sans le message d’authentification ?
J’ai authentifié mes air pods pro et ils ont ok sauf que je n’arrive pas à les connectés sur mon téléphone sans le message de authentification
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods Pro
Bonjour jade-35,
C'est étonnant que ce message apparaisse à chaque fois. Il devrait disparaître après la première vérification.
On est bien d'accord que c'est ce message que tu vois apparaitre ?
Peux-tu essayer de les connecter à un autre produit pour voir si tu as le comportement identique ?
N'hésite pas aussi à réinitialiser les AirPods : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour jade-35,
C'est étonnant que ce message apparaisse à chaque fois. Il devrait disparaître après la première vérification.
On est bien d'accord que c'est ce message que tu vois apparaitre ?
Peux-tu essayer de les connecter à un autre produit pour voir si tu as le comportement identique ?
N'hésite pas aussi à réinitialiser les AirPods : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour jade-35,
Si la réinitialisation n'a rien changé, il va falloir qu'on se penche sur l'origine de tes AirPods.
Peux-tu nous dire dans quelle boutique, sur quel site tu les as achetés ?
Le fait que tu aies en boucle ce message qui apparaît remet un peu en doute leur authenticité, justement.
Est-ce que c'est la première fois que tu t'en sers ou bien les as-tu déjà connecté et utilisé par le passé ?
Si tu es déjà parvenue à t'en servir, est-ce qu'il y a eu un évènement en particulier avant que tu ne commences à rencontrer ce genre de souci ?
N'hésite pas à nous en dire plus.
À bientôt
malheureusement, j’arrive pas à résoudre le problème.
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