Bonjour,
J’ai acheté mon iPhone 14plus en avril et depuis maintenant 3 jours quand je le branche, il charge difficilement. Quand je le branche je dois le déposer doucement et le laisser dans une certaine position sinon il arrête de charger. Est-ce que je peux changer le câble d’alimentation gratuitement en boutique ? Où qu’est-ce que je dois faire?
Merci et bonne journée ☺️
Câble d’alimentation qui ne charge pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Plus
Bonjour Olivia,
Il faut déterminer si le problème provient de votre :
Je vous invite a tester séparément le chargeur et le câble d'alimentation. Si vous en utilisez d'autres, rencontrez vous le même problème. Si vous avez pu définir le le câble de charge est défectueux, alors prenez rendez vous avec le SAV.
Vous parlez de laisser votre téléphone dans une certaine position. Si le connecteur de celui-ci n'est pas défectueux ( et que vous avez bien vérifier que le chargeur et câbles sont OK) et que la charge s'arrête lorsque votre iPhone bouge, je vous invité également à contacter le SAV.
Bonne journée.
Julien
Changer câble d'alimentation iPhone
