Ajouter carte dans Wallet appareil Apple

Je suis en suisse et je n'arrive pas a ajouter ma carte a apple wallet depuis l'appli de ma banque car j'ai un problème de region que puis-je faire ?



probleme de region apple wallet

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Publiée le 17 juil. 2023 à 02h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juil. 2023 à 03h19

Bonjour koumyr,


Tu indiques ne pas pouvoir ajouter de carte dans l'app Cartes en raison d'un "problème de région", mais qu'entends-tu par là ? Que se passe-t-il exactement lorsque tu tentes d'ajouter une carte à l'app Cartes ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur (sans donnée personnelle). Cette capture d'écran nous permettra peut-être de comprendre ce qui coince.


Tu trouveras sur l'article Pays et régions compatibles avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) la liste des pays compatibles avec Apple Pay. Si le pays dans lequel tu résides n'est pas compatible avec Apple Pay, tu ne pourras pas ajouter de carte bancaire à l'app Cartes de tes appareils Apple.


Par contre, si le pays dans lequel tu résides fait bien partie des pays listés dans l'article Pays et régions compatibles avec Apple Pay - Assistance Apple (FR), mais que tu ne peux pas ajouter de carte à l'app Cartes de ton appareil Apple, il faudrait que tu vérifies que tu as bien sélectionné le bon pays :

  • Sur ton appareil iOS ou iPadOS, dans Réglages > Général > Langue et région > Région.
  • Sur ton appareil macOS, dans le menu  > Réglages du système > Général > Langue et région > Région.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juil. 2023 à 03h19 en réponse à koumyr

Bonjour koumyr,


Tu indiques ne pas pouvoir ajouter de carte dans l'app Cartes en raison d'un "problème de région", mais qu'entends-tu par là ? Que se passe-t-il exactement lorsque tu tentes d'ajouter une carte à l'app Cartes ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur (sans donnée personnelle). Cette capture d'écran nous permettra peut-être de comprendre ce qui coince.


Tu trouveras sur l'article Pays et régions compatibles avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) la liste des pays compatibles avec Apple Pay. Si le pays dans lequel tu résides n'est pas compatible avec Apple Pay, tu ne pourras pas ajouter de carte bancaire à l'app Cartes de tes appareils Apple.


Par contre, si le pays dans lequel tu résides fait bien partie des pays listés dans l'article Pays et régions compatibles avec Apple Pay - Assistance Apple (FR), mais que tu ne peux pas ajouter de carte à l'app Cartes de ton appareil Apple, il faudrait que tu vérifies que tu as bien sélectionné le bon pays :

  • Sur ton appareil iOS ou iPadOS, dans Réglages > Général > Langue et région > Région.
  • Sur ton appareil macOS, dans le menu  > Réglages du système > Général > Langue et région > Région.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !

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