iPhone s'éteint et se rallume sans cesse

Bonsoir ,

Mon iphone 11 ne cesse de s'éteindre et de se rallumer..

J'ai essayer de télécharger la nouvelle mise à jour mais rien n'y fait car pendant que la MAJ s'installe le téléphone s'éteint et se rallume.


Avez-vous des astuces ou autres..

Je suis preneuse



MAJ iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 18 juil. 2023 à 13h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juil. 2023 à 11h11

Bonsoir Lindsay,


Voici ce que j'ai conseillé pour un problème similaire :


Je vous invite en premier à charger votre téléphone au moins trente minutes.

Afin de confirmer que ce redémarrage ne vienne pas d'un problème d'installation de la MAJ, je vous invite à mettre votre iPhone en mode de récupération, dans le but de pouvoir l’effacer et le configurer à nouveau. La procédure est la suivante. Lisez la attentivement : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si vous constatez toujours le même symptôme, contactez le SAV ou prenez un rendez-vous dans un Géniss Bar.


Bonne soirée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juil. 2023 à 11h11 en réponse à lindsay17

Bonsoir Lindsay,


Voici ce que j'ai conseillé pour un problème similaire :


Je vous invite en premier à charger votre téléphone au moins trente minutes.

Afin de confirmer que ce redémarrage ne vienne pas d'un problème d'installation de la MAJ, je vous invite à mettre votre iPhone en mode de récupération, dans le but de pouvoir l’effacer et le configurer à nouveau. La procédure est la suivante. Lisez la attentivement : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si vous constatez toujours le même symptôme, contactez le SAV ou prenez un rendez-vous dans un Géniss Bar.


Bonne soirée.


Julien

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