bonsoir, je me permets de poster un petit soucis que j'ai avec mon cloud. il y a quelques mois, j'ai enregistrer sur le cloud un dossier très important, dans lequels s trouvait environ 300 pièces et la quand j'essaie de me reconnecter sur ce dossier, je ne peux y accéder. il est noter en attente sous le titre du dit dossier, et a l'intérieur tout est totalement vide. avez vous une piste?
merci d'avance
fichier perdu
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 16
Bonjour mamaluna, il est difficile de savoir ce qui s'est passé avec votre dossier enregistré sur iCloud Drive.
Sachez que vous pouvez accéder à iCloud Drive en utilisant le navigateur internet d'un ordinateur via la page internet iCloud.com.
> Voyez si vous y retrouvez votre dossier et son contenu.
Re, merci du retour.
C'est quand même étonnant comme problème, voyez pour contacter l'assistance Apple afin d'avoir un conseiller en ligne, peut-être qu'ils arriveront à "débloquer" la situation (ici nous sommes sur le forum communautaire)
merci titicool pour cette info. j'y aie regarder mais le contenu de ms fichiers enregistrer sont notes comme inaccessible pour le moment sur le cite et ce depuis déjà un petit moment. j'espère pouvoir retrouver un double, car sinon tout est perdu.
bonne journée a vous
le téléchargement s'est bien terminer mais le fichier reste désespérément vide... je penses que le cloud a supprimer ce dossier...
Dossier iCloud Drive inaccessible
