Changer compte iCloud associé à WhatsApp iPhone

Bonjour arifebi,

Je ne suis pas très familière avec WhatsApp, alors je vais commencer par te poser quelques questions pour que je puisse mieux comprendre ce qu'il se passe précisément.

• Si j'ai bien saisi, WhatsApp t'a envoyé un code de vérification pour que tu puisses te connecter sur ton iPhone à l'application vers ton ancien identifiant Apple. Est-ce que tu as la possibilité de signaler que tu n'as plus accès à cet identifiant ?

• Est-ce que ce code de vérification serait dans le but de restaurer une sauvegarde de tes conversations faite avec ton ancien identifiant ? Si c'est le cas, je doute que tu puisses récupérer les données de tes conversations.

• Peux-tu nous faire une capture d'écran de ce message t'indiquant qu'un code a été envoyé à ton ancien identifiant ? Je me dis que ça pourrait nous permettre de visualiser ce qu'il se passe. Attention, pense à bien cacher tes données personnelles avant de publier cette capture d'écran ici.

En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une bonne journée. 🌻