Adresse mail ne s'ajoute pas sur iPhone

Bonjour Jpierre65,

Merci pour ton retour. As-tu pu essayer de configurer ton compte de messagerie en utilisant les réglages fournis par AstreA ? Je te demande cela, car j'ai comparé les informations fournies pas AstreA et celles que tu nous as fournies dans ta publication et certaines diffèrent (notamment le port du serveur sortant).

Si le souci persiste en utilisant les réglages fournis sur la page Comment continuer à utiliser mon client de messagerie habituel (thunderbird, Mail de Mac OS, etc.) ?, le mieux sera de contacter directement ta FAC à ce sujet. En effet, le fait que le souci se produise sur un iPhone et sur un ordinateur Windows permet d'isoler le souci au compte et non à tes appareils. Ton fournisseur d'e-mail (ici ta FAC) sera donc plus à même de te conseiller.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour Jpierre65,

Merci de nous avoir fourni les détails des réglages à mettre en place, c'est important effectivement.

Il va nous manquer l'information de ce qu'il se passe lorsque tu mets l'adresse en place.

Quel genre de message d'erreur obtiens-tu ?

De plus, comme tu as le souci à la fois sur l'iPhone et sur le PC, on aurait tendance à penser que ce sont justement ces informations pour la connexion au serveur de l'université qui posent problème.

Est-ce que c'est l'université qui te les a fournies ou les as-tu récupérées depuis le compte que tu avais mis en place il y a 4 ans ?

J'ai essayé de trouver les infos sur le site de l'université de Pau et j'ai trouvé cette page.

• Comment continuer à utiliser mon client de messagerie habituel (thunderbird, Mail de Mac OS, etc.) ?

Les infos de connexion sont les suivantes et elles semblent correspondre à celles que tu indiques.

Est-ce que tu as vérifié les options de sécurité pour activer SSL/TLS ?

Peut-être que le message d'erreur nous donnera la piste à suivre.

À bientôt !