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Supprimer mail volumineux iPhone

Un mail trop volumineux avec pièce jointe reste en bas écran mail, pas dans les envois et brouillons, impossible de le supprimer



Un mail trop volumineux reste en bas des emails, pas dans les brouillons et impossible de le supprimer,

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iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publiée le 25 juil. 2023 à 15h24

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Publiée le 27 juil. 2023 à 14h02

Bonjour sylvianne208,


  • Qu'est-ce que tu veux dire exactement lorsque tu écris que cet e-mail se trouve en bas ? Si tu as la possibilité de nous faire une capture d'écran de la situation, ça nous permettra d'avoir une idée de ce qu'il t'arrive. Pense à cacher tes données personnelles avant de publier cette image ici.
  • Est-ce qu'il reste dans la boîte d'envoi (et non dans les e-mails envoyés) ?
  • Est-il toujours en cours d'envoi et semble bloqué ?


Dis-nous ce qu'il se passe précisément lorsque tu essaies de supprimer cet e-mail, mais que tu n'y arrives pas. La présence d'un message d'erreur pourrait nous donner une indication de ce qu'il se passe. Si tu en as un, n'hésite pas à nous faire part de ce qu'il contient.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌞

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3 réponses
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Le 27 juil. 2023 à 14h02 en réponse à sylvianne208

Bonjour sylvianne208,


  • Qu'est-ce que tu veux dire exactement lorsque tu écris que cet e-mail se trouve en bas ? Si tu as la possibilité de nous faire une capture d'écran de la situation, ça nous permettra d'avoir une idée de ce qu'il t'arrive. Pense à cacher tes données personnelles avant de publier cette image ici.
  • Est-ce qu'il reste dans la boîte d'envoi (et non dans les e-mails envoyés) ?
  • Est-il toujours en cours d'envoi et semble bloqué ?


Dis-nous ce qu'il se passe précisément lorsque tu essaies de supprimer cet e-mail, mais que tu n'y arrives pas. La présence d'un message d'erreur pourrait nous donner une indication de ce qu'il se passe. Si tu en as un, n'hésite pas à nous faire part de ce qu'il contient.


Tiens-nous au courant !


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