iPhone verrouillé par le propriétaire

Bonjour, je me permets de vous contacter, concernant un soucis que mon papy a rencontré avec sont iPhone. Ce dernier marchait très bien et du jour au lendemain le téléphone c’est bloqué et il n’a pas p


[Modifié par l’Hôte]

iPhone 13

Publiée le 25 juil. 2023 à 23h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 juil. 2023 à 05h37

Bonsoir Lucie,


Vous êtes sur une communauté d'utilisateurs et non en lien directement avec Apple. Effectivement, il n'est pas possible de réactiver l'iPhone sans mot de passe lié à l'identifiant Apple. Je vous conseille donc de joindre directement l'assistance Apple pour voir avec eux s'ils peuvent vous aider : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR). Tenez moi au courant


Bonne soirée


Laurent


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 juil. 2023 à 05h37 en réponse à lucie_richard

Bonsoir Lucie,


Vous êtes sur une communauté d'utilisateurs et non en lien directement avec Apple. Effectivement, il n'est pas possible de réactiver l'iPhone sans mot de passe lié à l'identifiant Apple. Je vous conseille donc de joindre directement l'assistance Apple pour voir avec eux s'ils peuvent vous aider : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR). Tenez moi au courant


Bonne soirée


Laurent


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