bonjour
j’ai déjà essayé de redémarrer en mode sans échec, de faire utilitaire disque SOS … rien ne fonctionne
j’ai un iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
L'application Mail s'ouvre sur OS X El Capitan version 10.11.6 puis se ferme aussitôt
[Titre Modifié par l’Hôte]
Anciens modèles de Mac
Bonjour aude1972,
Tout d’abord, fermez Mail et ouvrez l’application de nouveau en appuyant sur la touche Maj.
Sinon, essayez de mettre à jour votre iMac. Votre iMac fin-2015 est compatible avec macOS Monterey. Vous pouvez télécharger la mise à jour directement grâce aux liens de téléchargement dans cet article: Comment télécharger macOS - Assistance Apple (FR).
Pour éviter des problèmes, faites tout d’abord une mise à niveau vers macOS Mojave puis vers macOS Monterey.
Evitez une mise à jour vers macOS Monterey ou même macOS Big Sur, si votre iMac ne possède pas au moins de 8 Go de mémoire. Vous pouvez trouver cette information dans > À propos de ce Mac.
Attention : Depuis macOS Catalina, les logiciels 32-bit ne sont plus compatibles (Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures - Assistance Apple (FR)). Si vous en avez, il vous faudra les remplacer par les versions 64-bit, ce qui pourrait être payant. Ne vous inquiétez pas des logiciels Apple (Contacts, Calendrier etc.) car ils sont parfaitement compatibles.
Si vous désirez garder vos applications 32-bit, restez sous macOS Mojave.
Bonjour aude1972,
Tout d’abord, fermez Mail et ouvrez l’application de nouveau en appuyant sur la touche Maj.
Sinon, essayez de mettre à jour votre iMac. Votre iMac fin-2015 est compatible avec macOS Monterey. Vous pouvez télécharger la mise à jour directement grâce aux liens de téléchargement dans cet article: Comment télécharger macOS - Assistance Apple (FR).
Pour éviter des problèmes, faites tout d’abord une mise à niveau vers macOS Mojave puis vers macOS Monterey.
Evitez une mise à jour vers macOS Monterey ou même macOS Big Sur, si votre iMac ne possède pas au moins de 8 Go de mémoire. Vous pouvez trouver cette information dans > À propos de ce Mac.
Attention : Depuis macOS Catalina, les logiciels 32-bit ne sont plus compatibles (Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures - Assistance Apple (FR)). Si vous en avez, il vous faudra les remplacer par les versions 64-bit, ce qui pourrait être payant. Ne vous inquiétez pas des logiciels Apple (Contacts, Calendrier etc.) car ils sont parfaitement compatibles.
Si vous désirez garder vos applications 32-bit, restez sous macOS Mojave.
Vous avez peut-être un mail "malformé" qui empêche l'application Mail de fonctionner. Allez sur le site webmail de votre/vos fournisseur(s) et supprimez ou déplacez les e-mails dans les boîtes de réception.
Sinon, éteignez votre Mac, allumez-le de nouveau en appuyant sur la touche Maj jusqu'au moment où vous voyez l'écran de connexion (ce mode est appelé le mode sans échec). Cela peut prendre plusieurs minutes. Ouvrez Mail et voyez si le problème persiste.
Ai parlé trop vite
Ça a charge quelques messages puis de nouveau arrêt avec rapport de pb pour mail très long … je n’y comprends rien
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
Un grand merci
ça remarche en ouvrant avec Maj enfoncée
merci beaucoup
App Mail Mac se ferme
