Ouverture vidéos Messenger iPad

Bonjour,

Depuis quelques semaines, sur mon iPad Mini5, lorsque je clique sur les vidéos reçues via messenger, Facebook ouvre, mais pas les vidéos comme telles.

J’ai redémarré mon iPad et assuré que les mises à jour sont à date, mais rien ne change.

Pouvez-vous m’aider, S.V.P. ?

Merci d’avance,

Francinette C.



vidéos via messenger

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad mini 5, iPadOS 16

Publiée le 26 juil. 2023 à 11h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juil. 2023 à 07h28

Bonjour france4712,


Si ton iPad est à jour, assure-toi que ce soit également le cas pour les applications en question : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR).


Si le souci persiste, essaie de supprimer les applications Messenger et Facebook de ton iPad et de les retélécharger.


Dans le cas où ça ne changerait rien, je te recommande de contacter le développeur de ces applications, qui est le même pour les deux : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌞

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juil. 2023 à 07h28 en réponse à france4712

Bonjour france4712,


Si ton iPad est à jour, assure-toi que ce soit également le cas pour les applications en question : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR).


Si le souci persiste, essaie de supprimer les applications Messenger et Facebook de ton iPad et de les retélécharger.


Dans le cas où ça ne changerait rien, je te recommande de contacter le développeur de ces applications, qui est le même pour les deux : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. 🌞

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