Hello destiny18,
De quel type de blocage parles-tu, du coup ? L'iPhone peut être bloqué de différentes façons, et comme tu mentionnes un oubli de mot de passe, j'imagine deux situations :
- il est bloqué par le code d'accès
- il est bloqué par l'identifiant Apple
Selon la situation exacte, la manip à suivre pour le débloquer ne va pas être la même. Donc plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de voir quelles étapes sont nécessaires pour résoudre ça 😉.
Je te laisse tout de même deux documents qui pourront déjà t'aider, selon la situation que tu rencontres :
1 - Si tu parles d'un oubli du code d'accès, il faudra effacer l'iPhone pour pouvoir le débloquer. Tu auras besoin d'un ordinateur pour ça, l'iPhone n'a pas besoin d'être connecté au réseau Wi-Fi (l'ordinateur aura besoin d'Internet, par contre).
L'article suivant t'explique plus en détails ce qu'il faut faire dans ce cas-là (c'est d'ailleurs le même que tu as déjà consulté) :
2 - Si tu parles d'un oubli du mot de passe de l'identifiant Apple, alors une réinitialisation du mot de passe devrait être suffisant. Le document suivant donne les différentes façons possibles de réinitialiser ce mot de passe :
Passe une bonne journée ☀️.