SIM iPhone non prise en charge

Bonjour monsieur, après une mise à jour du IOS en version 14 mon iPhone me demande une action d’activation après l’insertion de ma carte SIM d’où après une vérification je vois ceci sur mon écran :

Besoin d’une assistance.

que faire dans ces circonstances ?


Activation de l’IPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 juil. 2023 à 02h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 juil. 2023 à 01h48

Bonjour gbandaga,


Le message que tu reçois indique que cet iPhone est bloqué avec un opérateur. Ça veut dire que seules les cartes SIM venant d'un opérateur spécifique peuvent être utilisées sur cet appareil. Ce blocage peut normalement être retiré en contactant ton opérateur. Apple ne pourra rien faire de son côté.


Pour savoir comment procéder, je te recommande de suivre les instructions données sur la page Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR). Elle correspond à ta situation.


En espérant t'avoir été utile !


Bonne journée. ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 juil. 2023 à 01h48 en réponse à gbandaga

Bonjour gbandaga,


Le message que tu reçois indique que cet iPhone est bloqué avec un opérateur. Ça veut dire que seules les cartes SIM venant d'un opérateur spécifique peuvent être utilisées sur cet appareil. Ce blocage peut normalement être retiré en contactant ton opérateur. Apple ne pourra rien faire de son côté.


Pour savoir comment procéder, je te recommande de suivre les instructions données sur la page Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR). Elle correspond à ta situation.


En espérant t'avoir été utile !


Bonne journée. ☀️

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