Préparation de mise à jour iPad bloquée

Bonjour Bendinat,

Si je comprends bien, tu rencontres des soucis pour mettre à jour ton iPad Pro.

Si le téléchargement de la mise à jour semble bloqué, pense à redémarrer ton appareil, puis à refaire une tentative : Redémarrage de votre iPad - Assistance Apple (FR).

Dans le cas où tu rencontrerais toujours des difficultés, je te propose de t'aider des indications données sur la page Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR). Je pense notamment à la section Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour.

Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour en effectuant la procédure suivante :

1. Accédez à Réglages > Général > Stockage [Nom de l’appareil].

2. Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.

3. Touchez la mise à jour, puis Supprimer la mise à jour.

4. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et téléchargez la dernière mise à jour.

Si la mise à jour n’apparaît pas dans la liste des apps ou si le problème se reproduit, vous devez mettre à jour votre appareil à l’aide de votre ordinateur :

* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure.

* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows.

Découvrez comment utiliser le mode de récupération si votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil ou que votre écran reste bloqué sur le logo Apple pendant plusieurs minutes, sans qu’aucune barre de progression ne s’affiche.

En espérant t'avoir été utile. Dis-nous.

Bonne journée. ☀️