Mac et iPad ne se connectent plus à imprimante

Coucou Astaillacois,

Je ne trouve pas le modèle de l'imprimante que tu mentionnes sur le site de Canon. Est-ce que ce n'est pas plutôt une Canon PIXMA TS6350a ? C'est le seul modèle le plus proche que j'arrive à trouver sur leur site.

Si tu n'arrives pas à la connecter au Wi-Fi, c'est normal que tes appareils ne la détectent pas. Il faut que l'imprimante soit connectée au même réseau Wi-Fi que tes appareils pour qu'ils puissent imprimer avec.

Si tu rencontres des difficultés à connecter ton imprimante à Internet, je te recommande de lire le manuel d'utilisation que tu as dû avoir avec lors de ton achat. Toutes les étapes devraient être expliquées dedans.

Pense aussi à redémarrer ton routeur Internet. Ça peut aider !

En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une bonne fin de journée. ☀️

Bonjour Astaillacois,

Puisque plusieurs de tes appareils n'arrivent pas à se connecter à ton imprimante, j'aurais tendance à penser que le souci vient de cette dernière.

• Lorsque tu parles de ton "tel XI", j'imagine que tu ne parles pas d'un iPhone ?
• Peux-tu nous renseigner sur la marque et le modèle de ton imprimante ?

Je te recommande de commencer par la redémarrer. C'est une étape toute simple qui peut aider dans certaines situations.

Vérifie également la connexion de ton imprimante à Internet. S'il le faut, reconfigure cette connexion.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. 🍉

Bonjour Astaillacois, connecte-toi au réseau wifi de ton imprimante. Ensuite inscrit son adresse IP sur Safari et tu verras " Configurer votre imprimante AirPrint ".

Une fois configurer, tu pourras ré-imprimer.

Bonne soirée à toi.