Restaurer copie sauvegarde iPhone

Bonjour Tdae,

• Quelle est la version logicielle de ton MacBook Air de 2010 ? Si j'en crois la page Identifier le modèle de votre MacBook Air - Assistance Apple (FR). Ton Mac pourrait aller jusqu'à la version macOS High Sierra.
• Que se passe-t-il exactement lorsque tu connectes ton iPhone 14 à ton Mac ?

Je t'invite à revenir nous donner plus de détails sur la situation pour que l'on comprenne ce qu'il se passe et que l'on puisse te conseiller au mieux.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. 🍉

Bonjour Tdae,

Merci pour ton retour. Je suis ravie d'apprendre que tu as résolu ton souci et que tu as réussi à restaurer ta sauvegarde sur ton nouvel iPhone 14. Tu as bien fait de penser à mettre à jour ton iPhone 14, je pense que ta sauvegarde devait avoir été faite sur une version d'iOS plus récente que celle installée sur ton iPhone 14, ce qui posait des soucis de compatibilité. Bien joué, tu as eu un bon réflexe. En tout cas, j'espère que ce nouvel iPhone te plaira !

N'hésite surtout pas à repasser sur la Communauté Apple pour poser tes questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs si tu souhaites leur apporter ton aide.

Bonne journée 🙂 !