Impossible d'émettre ou recevoir appels iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Impossible d'émettre ou recevoir appels iPhone

J’ai un problème de données cellulaires, je ne peux ni émettre ni recevoir des appels mais alors comment puis-je contacter l’assistance Apple, puisque je ne peux ni émettre ou recevoir des appels ?

Comment avez-vous solutionné ce problème ? Avez vous eu ce type de problème ?

Je suis embêtée car c’est mon outils de travail et cela est très handicapant de ne pas pouvoir recevoir ni émettre d’appels !

Merci de votre aide

Problème de données cellulaires avec impossibilité d’émettre ou recevoir des appels

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 31 juil. 2023 à 15h53

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 3 août 2023 à 05h58 en réponse à Loan8

Bonjour Loan8,

Que se passe-t-il exactement avec tes données cellulaires ?
As-tu un message d'erreur concernant ces données ?

Je te propose de mettre ta carte SIM dans un autre téléphone et de mettre une autre carte SIM dans ton iPhone pour tenter d'isoler le problème.

Si le souci est isolé à ta carte SIM, je te recommande de contacter ton opérateur pour en savoir davantage. Tu pourras utiliser un autre téléphone, si on peut t'en prêter un.

Si le souci est isolé à ton iPhone, je t'invite à revenir nous dire précisément ce qu'il se passe au niveau de ta carte SIM et si tu as un message particulier. Nous pourrons peut-être t'aider.

Bonne journée. ☀️

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Impossible d'émettre ou recevoir appels iPhone

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