Malheureusement mon téléphone ne veut plus recevoir d’appels et je ne peux plus appeler assez similaire pour les messages sauf si j’ai de la wi-fi
Malheureusement je n’ai pas réussi à régler mon problème car je ne comprends pas vraiment les étapes que nous devons accomplir sur cette ordinateur
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 14
Bonjour endy101,
Tu sembles rencontrer des problèmes avec les données cellulaires sur ton iPhone.
Dans un premier temps, je te conseille de faire un test croisé en mettant une autre carte SIM dans ton iPhone et en faisant de même avec ta carte SIM dans un autre téléphone. Ça te permettra d'isoler le problème.
Ensuite, si le souci est isolé à ton iPhone, je remarque que tu as la page Si vous voyez un message de problème de données cellulaires, avec l’Ultra Wideband ou avec Apple Pay après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS - Assistance Apple (FR) associée à ta publication. Je présume que ce sont ces étapes que tu ne comprends pas.
On te propose de suivre ces étapes pour mettre à jour ton iPhone depuis un ordinateur.
Si jamais la mise à jour de ton iPhone ne change rien, il faudra contacter l'assistance Apple pour voir ce qu'ils peuvent te proposer de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
En espérant t'avoir aidé. Tiens-nous au courant.
Bonne journée. ☀️
Bonjour endy101,
Tu sembles rencontrer des problèmes avec les données cellulaires sur ton iPhone.
Dans un premier temps, je te conseille de faire un test croisé en mettant une autre carte SIM dans ton iPhone et en faisant de même avec ta carte SIM dans un autre téléphone. Ça te permettra d'isoler le problème.
Ensuite, si le souci est isolé à ton iPhone, je remarque que tu as la page Si vous voyez un message de problème de données cellulaires, avec l’Ultra Wideband ou avec Apple Pay après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS - Assistance Apple (FR) associée à ta publication. Je présume que ce sont ces étapes que tu ne comprends pas.
On te propose de suivre ces étapes pour mettre à jour ton iPhone depuis un ordinateur.
Si jamais la mise à jour de ton iPhone ne change rien, il faudra contacter l'assistance Apple pour voir ce qu'ils peuvent te proposer de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
En espérant t'avoir aidé. Tiens-nous au courant.
Bonne journée. ☀️
Bonjour
Déjà, mettez à jour votre iPhone. Si c'est un SE de première génération, il peut recevoir IOS 15 et si il est plus récent, IOS16...
Ensuite :
Dites-nous si la situation s'améliore
Émission et réception d'appels impossibles sur iPhone
