Bonjour hadjer34,
J'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre quel est ton souci. D'après ce que je comprends, tu essayes de créer un identifiant Apple, mais tu ne parviens pas à vérifier cet identifiant Apple, car tu ne reçois pas un certain code. Toutefois, j'ai du mal à comprendre si tu essayes de vérifier l'adresse e-mail de ton identifiant Apple ou ton numéro de téléphone de confiance.
Si tu tentes de vérifier l'adresse e-mail de ton identifiant Apple, le code te sera envoyé par e-mail et non pas par SMS. Il faudrait donc que tu vérifies ton compte de messagerie (la boîte de réception et la boîte Indésirables) pour voir si tu n'as pas reçu ton compte par e-mail.
Si tu essayes de vérifier ton numéro de téléphone de confiance, es-tu sûr d'avoir saisi le bon numéro de téléphone ? As-tu une option pour demander le renvoi d'un nouveau code ?
Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater à quelle étape de la création de ton identifiant Apple tu es bloqué ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !