Déverrouiller compte Apple
Mon compte Apple est verrouillé, je ne peux pas l'utiliser sur l'App Store. Comment puis-je déverrouiller mon compte ? J'ai aussi 800 CHF dans mon portefeuille.
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Bonjour louna272,
Je vois que tu as trouvé la page Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR). Est-ce que tu as pu suivre les indications qui y sont données ?
- Si ton identifiant est désactivé pour des raisons de sécurité :
Si votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité
Si l’un des messages suivants s’affiche, cela signifie que votre identifiant Apple est automatiquement verrouillé pour protéger votre sécurité et que vous ne pouvez vous connecter à aucun service Apple :
* « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
* « Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
* « Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »
Vous devez réinitialiser votre mot de passe pour y avoir de nouveau accès. Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe.
- Si ton identifiant a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store :
Si votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store
Si vous voyez un message indiquant que votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🍉