J’ai un problème de connexion sur Snapchat avec mon iPhone

Bonjour j’ai un problème de connexion sur Snapchat mon iPhone 13 depuis que je l’ai acheté je n’arrive pas a me connecter ni créer un nouveau compte ils me disent que mon compte est temporairement désactivé alors que sur mon ordinateur le compte marche bien! Quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît merci