Vol de mon iPhone

je n'ai plus de localisation de mon iphone


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 août 2023 à 10h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 août 2023 à 11h08

Bonjour rolu1129,


Je suis navrée d'apprendre que tu t'aies fait voler ton iPhone. Si tu avais activé Localiser mon iPhone sur ton appareil, tu pourras le localiser ou le bloquer à distance en te connectant avec ton identifiant Apple sur le site Web iCloud.com/find. Dans le cas où tu aurais activé Localiser mon iPhone sur l'appareil en question, je te conseille suivre les consignes de l'article Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Qu'entends-tu exactement par "je n'ai plus de localisation de mon iPhone" ? Que se passe-t-il lorsque tu essayes de localiser ton iPhone ?


Sache que la fonctionnalité Localiser est le seul service d’Apple qui permette de retrouver, de suivre ou de marquer un appareil Apple. Si ton iPhone n'apparaît pas dans la liste de tes appareils lorsque tu te connectes à ton identifiant Apple sur le site Web iCloud.com/find et que tu cliques sur Tous mes appareils, cela signifie que Localiser mon iPhone n'est pas activé sur ton appareil. Tu ne pourras donc pas localiser ton iPhone. Par contre, tu devrais pouvoir protéger tes données en suivant les consignes de l'article Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone ou Localiser mon iPad n’est pas activée sur votre appareil égaré - Assistance Apple (FR).


J'espère que ma réponse t'aidera. Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 août 2023 à 11h08 en réponse à rolu1129

Bonjour rolu1129,


Je suis navrée d'apprendre que tu t'aies fait voler ton iPhone. Si tu avais activé Localiser mon iPhone sur ton appareil, tu pourras le localiser ou le bloquer à distance en te connectant avec ton identifiant Apple sur le site Web iCloud.com/find. Dans le cas où tu aurais activé Localiser mon iPhone sur l'appareil en question, je te conseille suivre les consignes de l'article Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Qu'entends-tu exactement par "je n'ai plus de localisation de mon iPhone" ? Que se passe-t-il lorsque tu essayes de localiser ton iPhone ?


Sache que la fonctionnalité Localiser est le seul service d’Apple qui permette de retrouver, de suivre ou de marquer un appareil Apple. Si ton iPhone n'apparaît pas dans la liste de tes appareils lorsque tu te connectes à ton identifiant Apple sur le site Web iCloud.com/find et que tu cliques sur Tous mes appareils, cela signifie que Localiser mon iPhone n'est pas activé sur ton appareil. Tu ne pourras donc pas localiser ton iPhone. Par contre, tu devrais pouvoir protéger tes données en suivant les consignes de l'article Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone ou Localiser mon iPad n’est pas activée sur votre appareil égaré - Assistance Apple (FR).


J'espère que ma réponse t'aidera. Tiens-nous au courant.


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