Impossible d’appeler messagerie vocale iPhone

Bonjour dave82,

Il faut savoir que la messagerie vocale est un service qui relève entièrement de l'opérateur. Si tu ne parviens pas à joindre ta messagerie vocale, il faudra sûrement que tu contactes directement ton opérateur pour obtenir de l'aide à ce sujet.

Sache aussi que l'app Téléphone est intégrée à iOS. Tu ne pourras donc pas la supprimer de ton iPhone et ne pourras que la supprimer de l'écran d'accueil (elle restera installée sur l'iPhone, dans la bibliothèque d'apps).

Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur que tu obtiens lorsque tentes d'appeler ta messagerie vocale en allant dans l'app Téléphone > Messagerie et en cliquant sur Appeler la messagerie ?

Comment as-tu changé le code de ta messagerie vocale ? Es-tu allé dans Réglages > Téléphone > Code secret de messagerie ou as-tu suivi une autre procédure ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !

Re-bonjour dave82,

Merci pour cette capture d'écran. La messagerie vocale étant un service de l'opérateur, il n'y a pas vraiment d'étape de dépannage que tu puisses réaliser directement sur l'iPhone pour résoudre un tel souci. Le mieux ici serait de contacter directement ton opérateur à ce sujet, car il sera le mieux placé pour t'aider. N'hésite pas à nous tenir au courant, si besoin.

Bonne journée 🙂 !