Ma galerie faisait 35Go j’ai essayé par tout les moyens de vider mes photos mais impossible alors j’ai abandonné l’idée et opter pour payer le cloud.
Meme le cloud impossible de charger toutes mes photos.
Quelques semaines plus tard je vérifie mon stockage et je vois que ma galerie ne fais que quelques Mo, mes photos ont presque toutes disparues et je ne les retrouve pas.
Apple à supprimer toutes mes photos
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 16
Bonjour all1,
Merci pour ton retour et pour ces précisions. Je suis vraiment désolée que tu aies perdu tes photos, ce n'est jamais une situation agréable. Malheureusement, si les photos ne sont plus sur iCloud et plus sur ton iPhone et si tu n'avais pas archivé ou sauvegardé de copie de tes photos ailleurs (Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud - Assistance Apple (FR)) tu risques de ne plus pouvoir les récupérer.
Tu peux peut-être contacter l'assistance Apple à ce sujet, pour voir s'ils pensent à autre chose : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée.
Bonjour all1,
Merci pour ton retour et pour ces précisions. Je suis vraiment désolée que tu aies perdu tes photos, ce n'est jamais une situation agréable. Malheureusement, si les photos ne sont plus sur iCloud et plus sur ton iPhone et si tu n'avais pas archivé ou sauvegardé de copie de tes photos ailleurs (Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud - Assistance Apple (FR)) tu risques de ne plus pouvoir les récupérer.
Tu peux peut-être contacter l'assistance Apple à ce sujet, pour voir s'ils pensent à autre chose : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée.
Bonjour all1,
Je ne suis pas sûre de comprendre quel est le souci que tu rencontres. Tu sembles avoir perdu certaines de tes photos et cette perte semble être survenue après que tu aies essayé de supprimer certaines photos dans un premier temps, puis que tu aies souscrit à de l'espace de stockage iCloud supplémentaire. Toutefois, nous allons avoir besoin de clarifier la situation avec toi pour pouvoir t'aider efficacement.
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre ce qu'il se passe et de t'aider plus efficacement. Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour,
non je n’essayais pas de SUPPRIMER mes photos mais de les DÉPLACER sur mon ordinateur Windows (c’est ce que j’entendais par VIDER mes photos)
J’ai en effet par la suite souscrit à ICloud +
Sachez que ce problème m’embête ÉNORMÉMENT puisque des souvenirs précieux ont été perdus et je trouve ça inacceptable qu’on ait supprimé mes photos sans mon autorisation, sachant que c’est une partie de ma vie privée
merci tout de même de votre aide, en espérant avoir été plus claire
Cherche et soit tranquille ou tu ne t’entendrais va sur Windows elle s’y trouve ça m’est arrivée aussi ou cherche par demande. Sur recherche de ton iPhone Photos . Moi elles sont dans ma carte SD car mon téléphone est mon tel est Android. Bonne chance
Retrouver photos iPhone
